Data pribadi Anda bukan aset komersial kami. Dokumen ini menjelaskan secara transparan bagaimana suhu88 mengumpulkan, menyimpan, menggunakan, dan melindungi informasi pengguna di seluruh Indonesia.
Sebelum membaca kebijakan lengkap, kenali enam prinsip utama yang menjadi fondasi cara kami mengelola data pengguna.
Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk memberikan layanan. Tidak ada pengumpulan informasi berlebihan yang tidak relevan dengan operasional platform.
Semua data yang disimpan dan ditransmisikan dilindungi enkripsi SSL 256-bit standar perbankan internasional. Data sensitif tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa.
Data pribadi pengguna tidak pernah dijual, disewakan, atau dibagikan kepada pihak ketiga untuk kepentingan komersial tanpa persetujuan eksplisit pemilik data.
Pengguna berhak mengakses, mengoreksi, atau meminta penghapusan data pribadi mereka kapan saja melalui pengaturan Akun atau dengan menghubungi tim CS suhu88.
Kami menjelaskan secara terbuka untuk tujuan apa saja data dikumpulkan, berapa lama disimpan, dan dalam kondisi seperti apa data bisa dibagikan kepada pihak lain.
Jika terjadi pelanggaran data yang berpotensi merugikan pengguna, suhu88 berkomitmen memberitahu pengguna yang terdampak dalam waktu yang wajar sesuai standar regulasi.
Tabel ini memberikan gambaran menyeluruh tentang kategori data yang dikumpulkan, tujuan penggunaannya, dan dasar hukumnya.
| Kategori Data | Contoh Informasi | Tujuan Penggunaan | Dasar Hukum |
|---|---|---|---|
| Identitas | Nama lengkap, tanggal lahir, foto KTP/SIM, nomor identitas | Verifikasi KYC, pencegahan penipuan, kepatuhan regulasi | Kewajiban hukum & kontrak |
| Keuangan | Nama rekening, nomor rekening, nama e-wallet, riwayat transaksi | Pemrosesan deposit & Penarikan, deteksi transaksi mencurigakan | Pelaksanaan kontrak & hukum |
| Teknis | Alamat IP, tipe perangkat, browser, sistem operasi, waktu akses | Keamanan platform, deteksi akses tidak sah, optimasi layanan | Kepentingan sah platform |
| Perilaku | Riwayat permainan, preferensi kategori, durasi sesi, taruhan yang dipasang | Personalisasi pengalaman, deteksi perilaku bermain berisiko, pelaporan internal | Kepentingan sah & persetujuan |
| Kontak | Alamat email, nomor telepon | Komunikasi layanan, notifikasi keamanan, pemulihan Akun | Pelaksanaan kontrak |
Data Anda dilindungi enkripsi SSL 256-bit aktif 24/7. Tidak ada akses tanpa izin.
suhu88 ("kami", "platform") berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan data pribadi seluruh pengguna yang mengakses dan menggunakan layanan kami. Kebijakan Privasi ini disusun sebagai bentuk transparansi penuh terhadap cara kami mengelola informasi Anda, dan merupakan bagian tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan platform suhu88.
Dengan mendaftarkan diri dan menggunakan layanan suhu88, Anda menyatakan telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini. Apabila Anda tidak menyetujui cara kami mengelola data sebagaimana diuraikan di sini, mohon untuk tidak melanjutkan penggunaan platform.
Catatan Penting: Kebijakan ini berlaku untuk semua data yang dikumpulkan melalui situs web suhu88, aplikasi mobile Android dan iOS, serta interaksi dengan tim customer service kami melalui saluran mana pun.
suhu88 mengumpulkan berbagai jenis informasi dalam rangka memberikan layanan yang optimal, aman, dan sesuai regulasi. Secara umum, data yang kami kumpulkan terbagi menjadi empat kategori utama:
Termasuk nama lengkap, tanggal lahir, foto dokumen identitas resmi (KTP/SIM/Paspor), dan nomor identifikasi yang diperlukan untuk proses verifikasi KYC. Data ini dikumpulkan saat pendaftaran dan proses verifikasi Akun.
Alamat email yang aktif dan nomor telepon digunakan untuk komunikasi layanan, notifikasi keamanan Akun, pemulihan kata sandi, dan informasi promosi yang relevan (dengan persetujuan Anda).
Informasi rekening bank atau e-wallet atas nama pengguna yang digunakan untuk memproses transaksi deposit dan Penarikan. suhu88 tidak menyimpan detail lengkap kartu kredit/debit — semua transaksi diproses melalui gateway pembayaran yang telah tersertifikasi keamanannya.
Alamat IP, informasi perangkat dan browser, serta data tentang bagaimana Anda berinteraksi dengan platform — termasuk riwayat permainan dan preferensi kategori — dikumpulkan secara otomatis untuk keperluan keamanan, optimasi layanan, dan analisis internal.
Data dikumpulkan melalui beberapa jalur:
Data yang dikumpulkan digunakan secara bertanggung jawab untuk tujuan-tujuan berikut:
Tidak untuk pemasaran pihak ketiga: Data Anda tidak digunakan untuk mendukung iklan atau kampanye pemasaran dari pihak ketiga mana pun. Komunikasi promosi dari suhu88 sendiri hanya dikirim jika Anda telah memberikan persetujuan saat mendaftar atau melalui pengaturan preferensi Akun.
suhu88 tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi pengguna kepada pihak mana pun. Namun dalam kondisi-kondisi tertentu yang terbatas, data mungkin dibagikan kepada:
Dalam semua kasus di mana data harus dibagikan, suhu88 memastikan bahwa penerima data terikat oleh standar perlindungan data yang setara atau lebih ketat dari kebijakan kami sendiri.
Keamanan data pengguna adalah investasi, bukan sekadar formalitas. suhu88 menerapkan lapisan perlindungan teknis dan organisasional yang komprehensif:
Meskipun suhu88 menerapkan standar keamanan tertinggi yang tersedia, tidak ada sistem teknologi yang dapat menjamin keamanan absolut 100%. Pengguna juga bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kata sandi dan keamanan perangkat yang digunakan untuk mengakses platform.
suhu88 menyimpan data pribadi pengguna selama diperlukan untuk tujuan yang disebutkan dalam kebijakan ini, atau selama yang diwajibkan oleh ketentuan hukum yang berlaku. Secara umum, kebijakan retensi kami adalah sebagai berikut:
Sebagai pengguna suhu88, Anda memiliki serangkaian hak atas data pribadi yang kami kelola:
Untuk menggunakan salah satu hak di atas, hubungi tim customer service suhu88 melalui live chat 24/7 di platform. Kami akan merespons permintaan Anda dalam jangka waktu yang wajar, biasanya dalam 30 hari kalender sejak permintaan diterima dan diverifikasi.
Platform suhu88 menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk memastikan fungsi platform berjalan dengan baik, meningkatkan performa, dan memahami cara pengguna berinteraksi dengan layanan kami. Berikut jenis cookie yang kami gunakan:
suhu88 tidak menggunakan cookie pihak ketiga untuk tujuan periklanan atau pelacakan lintas situs. Semua teknologi pelacakan yang kami gunakan berfungsi semata-mata untuk kepentingan operasional dan keamanan platform.
Dalam rangka menyediakan layanan yang handal dan berperforma tinggi, data Anda mungkin diproses di server yang berlokasi di luar Indonesia. Semua transfer data internasional dilakukan dengan pengamanan yang memastikan tingkat perlindungan yang setara dengan standar yang ditetapkan dalam Kebijakan Privasi ini.
suhu88 hanya menggunakan penyedia infrastruktur cloud dan pemrosesan data yang memiliki sertifikasi keamanan internasional yang relevan dan telah menandatangani perjanjian pemrosesan data yang mengikat secara hukum.
Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui secara berkala untuk mencerminkan perubahan dalam praktik data kami, persyaratan regulasi baru, atau perkembangan layanan platform suhu88. Setiap pembaruan material akan dikomunikasikan kepada pengguna terdaftar melalui email dan/atau notifikasi di dalam platform sebelum berlaku efektif.
Kami mendorong Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala. Tanggal berlaku yang tertera di bagian atas halaman selalu mencerminkan versi terbaru dari Kebijakan Privasi ini.
Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin menggunakan hak-hak Anda atas data pribadi sebagaimana diuraikan dalam kebijakan ini, silakan hubungi tim customer service suhu88 melalui:
Untuk pertanyaan yang lebih kompleks atau permintaan resmi penggunaan hak data, sertakan nama lengkap dan alamat email yang terdaftar pada Akun suhu88 Anda agar tim kami dapat melakukan verifikasi identitas sebelum memproses permintaan tersebut.
Semua lalu lintas data dienkripsi dengan standar SSL 256-bit yang sama digunakan oleh lembaga perbankan internasional.
Data disimpan di infrastruktur cloud dengan redundansi multi-region untuk memastikan ketersediaan dan perlindungan terhadap kehilangan data.
Sistem deteksi intrusi otomatis aktif setiap saat untuk mengidentifikasi dan merespons ancaman keamanan secara real-time.
Internal staf hanya dapat mengakses data sesuai peran dan kebutuhan pekerjaan yang diotorisasi secara ketat.
Bergabunglah dengan jutaan pengguna Indonesia yang mempercayakan pengalaman hiburan online mereka kepada platform yang mengutamakan keamanan dan privasi data.
Ada pertanyaan? Baca FAQ atau hubungi CS 24/7.